Prezentele Termeni și condiții stabilesc regulile de accesare și utilizare a site-ului www.caravanisti.ro, precum și condițiile generale aplicabile comunicării dintre vizitatori și CARAVANISTI.

Prin accesarea sau utilizarea site-ului confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezentele prevederi. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

1. Identitatea administratorului

Site-ul www.caravanisti.ro este administrat de:

ZERO MAS OFFICE SRL
Brand comercial: CARAVANISTI
Sediu/punct de lucru: Str. Preciziei nr. 13F, Sector 6, București, 062202, România
CUI: [completați CUI]
Nr. de înregistrare la Registrul Comerțului: [completați numărul]
E-mail: [completați adresa de e-mail]
Telefon: [completați numărul de telefon]
Website: www.caravanisti.ro

În cuprinsul prezentului document, termenii „CARAVANISTI”, „noi”, „societatea” sau „prestatorul” se referă la ZERO MAS OFFICE SRL.

2. Rolul site-ului

Site-ul www.caravanisti.ro are rolul de a prezenta:

• serviciile de proiectare și conversie a vehiculelor;

• modele și exemple de campervanuri realizate sau propuse;

• soluții pentru autonomie energetică, instalații electrice, apă, încălzire și climatizare;

• soluții de mobilier și amenajare interioară;

• materiale, echipamente și tehnologii utilizate;

• proiecte personalizate și conversii destinate călătoriilor, aventurii și utilizării off-road;

• informații despre companie, proiectele sale și modalitățile de contact.

Dacă pe site nu este disponibilă o funcție expresă de comandă și plată online, acesta are caracter de prezentare. Transmiterea unui formular, a unui mesaj sau a unei solicitări de ofertă nu reprezintă automat plasarea unei comenzi și nu conduce, prin ea însăși, la încheierea unui contract.

3. Accesarea și utilizarea site-ului

Utilizatorii pot accesa site-ul în scop personal sau profesional, cu respectarea legislației și a prezentelor condiții.

Este interzisă:

• utilizarea site-ului în scopuri ilegale sau frauduloase;

• încercarea de a obține acces neautorizat la site, servere, baze de date sau conturi;

• introducerea sau distribuirea de programe malițioase;

• copierea automată, extragerea masivă sau reutilizarea neautorizată a conținutului;

• utilizarea identității vizuale, fotografiilor, proiectelor sau materialelor CARAVANISTI fără acord;

• transmiterea de informații false, înșelătoare sau care încalcă drepturile altor persoane;

• afectarea funcționării, securității sau disponibilității site-ului.

Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul la site în cazul unei utilizări abuzive sau neautorizate.

4. Informațiile prezentate pe site

Depunem eforturi pentru ca informațiile publicate să fie corecte, clare și actualizate. Totuși, conținutul site-ului are caracter general și informativ și poate fi modificat fără notificare prealabilă.

Fotografiile, randările, configurațiile, schițele și descrierile proiectelor sunt prezentate cu titlu ilustrativ. Pot exista diferențe între materialele prezentate pe site și rezultatul final al unei conversii, determinate de:

• modelul și configurația vehiculului;

• cerințele clientului;

• disponibilitatea materialelor și echipamentelor;

• actualizările producătorilor;

• cerințele tehnice și de siguranță;

• condițiile de omologare aplicabile;

• toleranțele normale de fabricație și montaj;

• necesitatea unor adaptări identificate în timpul lucrărilor.

Specificațiile finale ale unei conversii sunt exclusiv cele prevăzute în oferta acceptată, comanda de lucru, proiectul tehnic, anexele și contractul încheiat cu beneficiarul.

5. Solicitările de ofertă

O solicitare transmisă prin site, e-mail, telefon, WhatsApp sau rețele sociale reprezintă o invitație adresată CARAVANISTI pentru analizarea unui posibil proiect.

Transmiterea solicitării:

• nu obligă CARAVANISTI să accepte proiectul;

• nu rezervă automat un interval de producție;

• nu garantează un anumit preț sau termen de execuție;

• nu reprezintă acceptarea unei comenzi;

• nu produce obligații contractuale până la confirmarea expresă și semnarea documentelor aplicabile.

Pentru pregătirea unei oferte, putem solicita informații despre vehicul, dotări, configurația dorită, buget, termen, mod de utilizare și cerințe speciale.

O ofertă este valabilă numai în perioada menționată în document. În lipsa unui termen expres, oferta are caracter estimativ și poate fi actualizată înainte de acceptare.

6. Încheierea contractului

Contractul pentru proiectarea, furnizarea sau executarea unei conversii se consideră încheiat numai după îndeplinirea condițiilor comunicate de CARAVANISTI, care pot include:

• acceptarea în scris a ofertei;

• semnarea contractului și a anexelor;

• stabilirea configurației tehnice;

• achitarea avansului convenit;

• confirmarea intervalului de execuție;

• punerea la dispoziție a vehiculului și a documentelor necesare.

În cazul unor diferențe între informațiile generale de pe site și contractul semnat, prevederile contractului și ale anexelor sale vor prevala.

7. Prețuri și plăți

Prețurile afișate pe site, dacă există, sunt orientative, cu excepția situației în care se precizează expres că reprezintă prețuri ferme.

Costul final al unei conversii este influențat de configurația vehiculului, nivelul de personalizare, materialele selectate, echipamentele instalate, manopera, cerințele de omologare și eventualele lucrări suplimentare.

Prețul, moneda, TVA-ul aplicabil, avansul, tranșele de plată și termenele vor fi stabilite prin ofertă și contract.

Lucrările sau materialele suplimentare care nu au fost incluse în configurația inițială vor fi executate și facturate numai în condițiile convenite cu beneficiarul.

8. Termenele de execuție

Termenele prezentate în discuțiile preliminare sunt estimative până la confirmarea lor în scris.

Termenul de execuție poate fi influențat de:

• momentul predării vehiculului;

• modificările solicitate de client;

• disponibilitatea echipamentelor și materialelor;

• întârzierile furnizorilor sau transportatorilor;

• identificarea unor probleme tehnice ale vehiculului;

• procedurile de verificare, autorizare sau omologare;

• situații de forță majoră sau alte împrejurări care nu pot fi controlate în mod rezonabil.

Orice modificare relevantă a termenului va fi comunicată beneficiarului conform contractului.

9. Obligațiile clientului

Pentru pregătirea și executarea corectă a proiectului, clientul are obligația:

• să furnizeze informații complete și corecte;

• să comunice modul în care intenționează să utilizeze vehiculul;

• să prezinte documentele vehiculului solicitate;

• să informeze CARAVANISTI despre modificările sau intervențiile anterioare;

• să predea un vehicul care poate fi utilizat legal și în condiții de siguranță;

• să verifice și să aprobe configurația, desenele și oferta;

• să respecte instrucțiunile de utilizare și întreținere;

• să nu modifice instalațiile realizate fără evaluarea unei persoane competente;

• să efectueze plățile la termene